11 Le migliori alternative intercom per una migliore comunicazione

Le migliori alternative interfono


Stai cercando le migliori alternative e concorrenti interfono? Intercom è un software di chat live per vendite e comunicazione. Può essere utilizzato per chattare istantaneamente con i visitatori del tuo sito Web per convertirli in clienti. L’interfono può essere utilizzato anche come strumento di marketing. Tuttavia, manca diverse funzionalità avanzate, quindi potrebbe essere necessario controllare altre opzioni che hanno meno limitazioni.

In questo articolo condivideremo le migliori alternative Intercom che puoi utilizzare per comunicare con i tuoi clienti.

1. LiveChat

Chat dal vivo

LiveChat, Inc. è uno dei plug-in live chat e help desk più popolari per l’assistenza clienti. È il più vecchio software di live chat e funziona alla grande su tutti i sistemi operativi. Puoi integrare LiveChat con WordPress e altri importanti costruttori di siti Web per migliorare il processo di comunicazione con i tuoi clienti.

È disponibile in oltre 40 lingue, il che lo rende un software veramente globale. L’installazione è semplice e puoi gestire la chat da qualsiasi dispositivo come laptop, telefono, tablet, ecc. Ha un’interfaccia pulita da visualizzare sul tuo sito Web e funge da vera competizione per Intercom.

Prezzo: Costa $ 16 / mese se fatturati annualmente. Puoi anche iscriverti per una prova gratuita di 30 giorni.

2. Olark

Olark

Olark è un software di chat dal vivo per i team di vendita e assistenza clienti. Può essere utilizzato per connettersi con i visitatori, fornire supporto e convertirli in client. Si integra con il software CRM, le soluzioni di eCommerce e altri strumenti per trasferire i dati dal software di chat dal vivo al tuo sito Web.

Viene fornito con opzioni di personalizzazione per progettare la finestra di chat dal vivo in modo che corrisponda al tema del tuo sito Web. Puoi aggiungere bellissimi colori e cambiare la forma della finestra di chat live. Per quanto riguarda le funzionalità, Olark ti consente di tenere d’occhio il volume della chat, la definizione delle priorità e il passaggio intelligente del tuo personale alle chat più importanti. Puoi anche ottenere i rapporti sulla chat nella posta in arrivo.

Prezzo: Costa $ 15 / al mese se fatturati annualmente. Puoi anche registrarti per una prova gratuita di 2 settimane per testare il software.

3. Rilassamento

allentato

Slack è un software di collaborazione in team basato su Web e app. Può essere utilizzato per la comunicazione interna ed esterna. Puoi usare Slack per creare canali e inviare messaggi a un gruppo di utenti più grande. Inoltre, consente di comunicare privatamente con i membri del team e i clienti. È un tipo diverso di software rispetto ai software di chat live come Olark o LiveChat, Inc.

Con Slack, puoi aggiungere più membri del team in una chat per rispondere a un cliente. Può essere integrato con molte app, strumenti e servizi per condividere facilmente i contenuti durante la chat.

Prezzo: Ha un piano gratuito con funzionalità di base. La versione premium parte da $ 6,67 / mese se fatturata annualmente.

4. Chat di Zendesk

Zendesk

Zendesk è un altro popolare software di chat dal vivo utilizzato per comunicare con i tuoi clienti da web, app o messenger. Ha un’opzione di chat mirata e basata sul comportamento per connettersi con i tuoi visitatori sulle tue landing page. Puoi aiutare immediatamente quegli utenti a iscriversi al tuo servizio o completare un acquisto.

Viene fornito con valutazioni di chat, invio di file, chatbot, moduli online e altro. Zendesk Chat ha una dashboard in tempo reale per mostrare le chat attive, le chat in entrata, le chat in coda, i tempi di attesa, i tempi di risposta e altre attività dal software.

Prezzo: Il costo parte da $ 14 per agente / mese. Puoi provare il loro servizio di livello Enterprise durante la prova gratuita o iscriverti alla versione Lite gratuita (funzionalità molto limitate).

5. SnapEngage

SnapEngage

SnapEngage è un software di chat aziendale per vendite e supporto. Viene fornito con una piattaforma di chat orientata all’obiettivo per i siti Web. SnapEngage si integra con Facebook Messenger, SMS-to-Chat, Tweet-to-Chat, WeChat e altri software popolari per comunicare con i tuoi utenti su qualsiasi piattaforma.

Come altri software di chat dal vivo, controlla il flusso di chat con bot e messaggi personalizzati. È possibile personalizzare il design della finestra di chat. È dotato di analisi, sicurezza e protezione delle informazioni degli utenti ed è conforme HIPPA per le aziende legate alla sanità. Puoi usare con sicurezza SnapEngage come alternativa all’interfono.

Prezzo: Il piano di partenza costa $ 16 per utente / mese se fatturato annualmente. Tutti i piani hanno una prova gratuita per testare il servizio.

6. FreshChat

FreshChat

FreshChat è un’app di messaggistica e un servizio di chat dal vivo. Ti consente di connetterti con i visitatori del tuo sito Web utilizzando bot e campagne per convertirli in clienti. Puoi visualizzare un messaggio popup per i tuoi utenti quando iniziano a uscire dal tuo sito. FreshChat ti consente di inviare messaggi basati sul comportamento ai tuoi utenti a seconda della pagina di destinazione che stanno visitando.

Dai un’occhiata a questi migliori plugin popup di WordPress.

Viene fornito con smart plug, risposte predefinite, note private, notifiche desktop, robot di chat e altro ancora. FreshChat può essere integrato con Slack, Facebook Messenger, Shopify, WordPress e altre applicazioni online.

Prezzo: Ha una versione gratuita con visitatori unici mensili limitati. I piani pagati partono da $ 15 / al mese se fatturati annualmente.

7. Chaport

Chaport

Chaport è un plug-in di chat live intelligente per i siti Web WordPress. Include operatori registrati, capacità di chat illimitata, reportistica, analisi, cronologia chat e notifiche e-mail. La versione gratuita di Chaport ti consente di mettere online 5 membri del team alla volta. È possibile eseguire l’upgrade ai piani premium per ulteriori funzionalità.

Inoltre, Chaport offre widget di chat multilingue, integrazione di Zapier e supporta app per utilizzare la chat dal vivo da tutti i tuoi dispositivi. Viene fornito con note dei visitatori, inviti automatici, approfondimenti sulla digitazione e altro ancora.

Prezzo: Costa $ 9,80 / mese se pagato annualmente. Il piano di base è gratuito per un massimo di 5 operatori.

8. Comm100 Live Chat

Comm100 Live Chat

Comm100 Live Chat è un servizio di messaggistica e chat perfetto per il tuo sito Web, le app e le proprietà dei social media. Funziona totalmente sul comportamento degli utenti e invia messaggi personalizzati ai tuoi utenti analizzando le loro azioni sul tuo sito.

Viene fornito con sondaggi pre-chat, eCommerce e integrazioni CRM, monitoraggio intelligente, messaggi personalizzati e altro ancora. Comm100 Live Chat è una piattaforma flessibile per interagire con i tuoi clienti e visitatori del sito web. Offre messaggi pre-programmati per salutare gli utenti e farli sentire apprezzati.

Prezzo: Costa $ 29 per agente / mese.

9. Deriva

Deriva

Drift è un eccellente software di chat dal vivo e piattaforma di marketing per le piccole imprese. Ti aiuta a connettere il tuo team di vendita con potenziali clienti. Ha un Drift Bot che fornisce risposte immediate ai tuoi visitatori per coinvolgerli nelle conversazioni. Drift ti consente di lavorare con i più popolari servizi di email marketing e altre utili app.

Avrai funzioni importanti come un programmatore di riunioni, informazioni sui visitatori, marketing basato sull’account, centro assistenza automatizzato e altro ancora. Drift è facile da configurare sul tuo sito Web e può essere gestito da dispositivi mobili.

Prezzo: Costa $ 50 / mese se fatturati annualmente. Drift offre anche una versione gratuita con funzionalità di base molto limitate.

10. Chat pura

Chat pura

Pure Chat è un servizio di chat dal vivo gratuito per siti Web ad alto traffico. Se desideri un operatore di live chat dedicato, Pure Chat è la scelta migliore. Può connettersi con il tuo sito Web e visualizza un widget di chat per consentire agli utenti di connettersi con te.

Il piano gratuito include chat illimitate, hub di coinvolgimento, trascrizioni di chat, widget personalizzati, supporta fino a 3 operatori, app per dispositivi mobili e altro ancora. Mostra un modulo di pre-chat agli utenti, in modo che possano compilare le loro informazioni personali e puoi connetterti con loro una volta online. Pure Chat può essere un’alternativa intelligente all’interfono.

Prezzo: Costa $ 39 / al mese se fatturato annualmente per la versione premium con la maggior parte delle opzioni.

11. Smartsupp

Smartsupp

Smartsupps è un servizio di chat dal vivo economico da integrare con il tuo sito Web e app come WordPress, WooCommerce, Magento, ecc. Si integra con Google Analytics per condividere i rapporti delle tue chat e puoi anche creare rapporti personalizzati per le sessioni di chat dal vivo.

Con Smartsupps, puoi usufruire del servizio di chat live gratuita. Tuttavia, salva la cronologia della chat solo per 14 giorni. Il piano gratuito ha opzioni di personalizzazione di base per la finestra di chat.

Prezzo: Viene fornito con un piano gratuito. Il piano premium costa $ 8 per agente / al mese.

Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a scoprire le migliori alternative Intercom. Puoi anche consultare la nostra guida sulle alternative e sui concorrenti di MailChimp per automatizzare la tua email marketing.

Jeffrey Wilson Administrator
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