LiveChat endurskoðun: Er það besti Live Chat hugbúnaðurinn?

Viltu bæta lifandi spjalli við WordPress síðuna þína fyrir spjall? Að setja lifandi spjall á síðuna þína hjálpar þér að eiga betri samskipti við gesti vefsins og umbreyta fleiri gestum í leiðir. Til að bæta við lifandi spjalli í WordPress geturðu notað vinsæla LiveChat hugbúnaðinn en er það besti kosturinn?


Í þessari LiveChat yfirferð munum við athuga hvernig það virkar, eiginleikar þess og virkni, verðlagning og fleira til að hjálpa þér að ákveða hvort það sé rétt verkfæri fyrir þig.

Um LiveChat hugbúnað

LiveChat Inc

LiveChat er einn af bestu viðbótarforritum fyrir spjallhugbúnað sem til eru á markaðnum. Þetta er forrit sem gerir þér kleift að bæta við lifandi spjalli á vefsíðuna þína og veita notendum þínum skjótasta svar. Það gerir gestum vefsíðna þinna kleift að spjalla við lið þitt um allan stuðning og sölufyrirspurn.

LiveChat er með mörg gagnleg spjalltæki svo sem laumuskeyti skilaboða, samnýtingu skráa, tímalínu, afhendingarstöðu og tilkynningar. Það hefur áhugaverðari möguleika til að taka þátt viðskiptavini eins og sjálfvirkar og persónulegar kveðjur. Það eru einnig endurgjöfarmöguleikar til að meta spjall, athugasemdir, miða osfrv.

LiveChat viðmótið er einfalt og auðvelt að læra. Það eru valkostir teymisstjórnunar eins og umboðsmannahópar, umboðsmannshlutverk, tímasetningar vinnu, spjalleftirlit osfrv. Til að halda spjallþjónustuteyminu þínu skipulagt. Það býður einnig upp á skýrslur og greiningar þ.mt grunntölfræði, spjallskýrslur, miðasskýrslur, daglegt yfirlit og fleira.

LiveChat er með óaðfinnanlega samþættingu með 130+ verkfærum þar á meðal CMS vettvangi eins og WordPress og Drupal, eCommerce forrit eins og Shopify og BigCommerce og hjálparborðsforrit eins og Knowledge Base og Zendesk. Til að bæta við LiveChat á WordPress vefsíðunni þinni er ókeypis tappi í opinberu WordPress viðbótargeymslunni.

Af hverju þú þarft að bæta við lifandi spjalli á síðuna þína?

Lifandi spjall er ein fljótlegasta leiðin til að svara gestum á vefsvæðinu þínu. Það er leið hraðar en tölvupóstur og sími. Með því að bæta við lifandi spjall valkosti á síðuna þína gerir notendum þínum kleift að spyrja spurninga um leið og það birtist í höfðinu á þeim. Og augnablik svar frá lokum þínum gerir samskipti bara frábær!

Oftast er lifandi spjall notað til stuðnings og sölu. Ef þú ert fyrirtæki sem selur nokkrar vörur og þjónustu þarftu lifandi spjall bæði fyrir stuðning og sölu. Þegar viðskiptavinur tekst á við vandamál meðan hann notar vöruna sína getur hann samstundis haft samband við þig í gegnum lifandi spjall. Síðan getur þú boðið augnablik hjálp.

Slík aukin samskipti munu örugglega auka áhrif þín í huga notandans. Og það mun örugglega borga sig þegar til langs tíma er litið þegar þeir deila því með orði og öðrum fjölmiðlum. Þeir sem eru síst verða viðskiptavinir þínir þangað til þú ert að gera viðskipti.

Lifandi spjall er frábært fyrir blý kynslóð og sölu þar sem þú getur beint notanda beint á kassasíðuna þegar þú veist að þeir hafa áhuga á vöru. Margir notendur hætta við að kaupa vöru bara af því að þeir geta ekki fundið smá stykki af viðbótarupplýsingum. Svo þú getur handtaka hvern slíkan notanda og umbreytt þeim í viðskiptavini.

Í hnotskurn, lifandi spjall eykur upplifun notenda, þátttöku, blý kynslóð og sölu. Það er einföld en frábær leið til að auka viðskipti þín og ná árangri.

LiveChat endurskoðun: Byrjaðu með LiveChat

LiveChat er úrvals lifandi spjallhugbúnaður en þeir hafa ókeypis 30 daga prufu til að byrja með. Svo þú getur skráð þig ókeypis og notað hugbúnaðinn ókeypis í 30 daga, kannað eiginleika hans og ákveðið hvort halda áfram með áskrift eða hætta að nota hann. Þetta er frábær kostur þar sem þú getur skráð þig ókeypis með aðeins netfangi til að byrja með.

Til að byrja, þarftu að fara á vefsíðu LiveChat og smella Skráðu þig ókeypis takki.

skráningarfrjálst-livechat

Nú ættirðu að slá inn viðskiptapóstinn þinn til að hefja LiveChat skráningarferlið. Að öðrum kosti geturðu einnig skráð þig með Google reikningnum þínum.

sláðu inn email-livechat-skráningu

Síðan í öðru skrefi þarftu að slá inn veffangið þitt. Veldu líka spjalltilgang.

sláðu inn síðu-heimilisfang-livechat-skráningu

Í þriðja og síðasta skrefi geturðu valið iðnaðartegund, fjölda starfsmanna og áhorfendategund. Ef þú ætlar að spjalla aðeins við viðskiptavini þína geturðu athugað það B2C aðeins. En ef þú vilt spjalla við önnur fyrirtæki, þá skaltu líka athuga það B2B. Og, Innri notkun ef þú vilt hafa það til samskipta fyrir innri notkun.

Smelltu síðan á Búa til reikning takki.

búa til reikning-livechat

Núna sérðu innskráningarsíðu. Skráðu þig inn með tölvupósti og lykilorði sem þú notaðir í skrefi 1. Og skráningarferlinu er lokið.

Síðan sérðu næstu skref í uppsetningarferli LiveChat. Í næsta skrefi þarftu að setja upp LiveChat kóða á síðuna þína.

setja upp-kóða-livechat

Fyrir WordPress síðu er það auðvelt og öruggt með LiveChat viðbótinni. Við sýnum þér skref til að setja upp LiveChat viðbót og tengja LiveChat við WordPress í næsta kafla hér að neðan. Svo er hægt að smella Ég geri það seinna að sleppa til næsta skrefs.

Í skrefi 3 geturðu valið spjallþema.

spjall-þema-livechat

Skref 4 gerir þér kleift að sérsníða LiveChat prófílinn þinn. Þú getur hlaðið upp prófílmynd og sett velkomin skilaboð.

sérsníða-livechat

Svo að lokum, í skrefi 5, geturðu bætt umboðsmönnum við þitt lið.

búa til umboðsmenn-livechat

Eftir að þú hefur bætt við heildarfjölda umboðsmanna geturðu smellt á Farðu í umsókn takki.

Nú munt þú sjá LiveChat viðmót opið. Þar sérðu tilkynningu efst að þú hafir ekki sett upp LiveChat á vefsvæðinu þínu. Núna sýnum við þér hvernig þú setur það upp á síðuna þína.

Setur upp LiveChat á WordPress vefnum þínum

Þegar þú hefur lokið LiveChat uppsetningarferlinu ertu nú tilbúinn að setja það upp á WordPress síðuna þína. Þetta er einfalt ferli til að tengja LiveChat reikninginn þinn við WordPress síðuna þína. Það er ókeypis LiveChat viðbót fyrir WordPress í þessum tilgangi.

Til að byrja með, skráðu þig inn á WordPress mælaborðið þitt og farðu Viðbætur »Bæta við nýju. Tegund LiveChat í leitarreitnum fyrst. Þegar það birtist skaltu setja það upp og virkja það.

setja upp-livechat-viðbót

Eftir að það er virkjað geturðu séð LiveChat valmyndinni bætt við stjórnborðið. Fara til LiveChat »Stillingar.

Næst þarftu að smella Skráðu þig inn með LiveChat hnappinn til að tengja LiveChat við WordPress.

connect-livechat-with-wordpress

Eftir það sérðu WordPress síðuna þína sem tengjast LiveChat.

livechat-install-in-wordpress

Smelltu á Opið vefforrit til að fara í LiveChat viðmótið.

Nú geturðu stjórnað spjalli þínu, spjallteymi og öllu þaðan.

Ef þú skoðar vefsíðuna þína sérðu LiveChat skjáinn bætt við síðuna þína.

livechat bætt við-á-wordpress

Skoðaðu LiveChat eiginleika

LiveChat er eiginleikaríkt forrit til að bæta við lifandi spjalli á síðuna þína. Það hefur nóg af spjalltólum, sérstillingarvalkostum og teymastjórnunaraðgerðum.

1. Einfaldur en samt heill spjallskjár

livechat-spjall-skjár

Þú getur séð listann yfir spjall, spjallbox og upplýsingar um tengilið viðskiptavina á sama skjá. Það gerir það auðvelt að stjórna öllum spjallum í einu út frá forgangsröðinni.

2. Alhliða spjallskýrslur

livechat-skýrslur

LiveChat veitir mjög yfirgripsmiklar skýrslur þar sem þú getur séð tölfræði fyrir spjall, miða og netverslun.

Full aðlögun möguleg

livechat-stillingar

LiveChat gerir þér kleift að sérsníða að fullu hvernig spjallviðmótið þitt lítur út og hvernig það virkar. Þú getur sérsniðið hvað sem er með því að fara í Stillingar matseðill á LiveChat reikningnum þínum.

LiveChat hugbúnaður: Verðlagning og stuðningur

LiveChat er úrvals lifandi spjallhugbúnaður en þú getur alltaf byrjað með 30 daga ókeypis prufuáskrift þeirra.

Ef þú ert ánægður með eiginleika hans eftir 30 daga geturðu gerst áskrifandi að einni af áætlunum þeirra. Það eru 4 verðlagningaráætlanir í boði.

livechat-verðlagningu

Grunn LiveChat áætlunin er Ræsir. Það er hentugur fyrir litlar skrifstofur eða innanríkisráðuneytisþörf. Þú getur búið til ótakmarkaðan umboðsreikning en það leyfir aðeins 60 daga spjallferil og grunnaðlögun spjalla. Ef þú þarft ótakmarkaða spjallferil og fulla aðlögun spjalla þarftu að kaupa teymi áætlun að minnsta kosti.

Ræsirinn kostar $ 16 mánaðarlega fyrir umboðsmann sem er skráður inn.

Í öðru lagi, Teymi áætlun er fyrir stuðningsteymi í fullu starfi. Það gerir þér kleift að búa til ótakmarkaðan umboðsreikning, sjá ótakmarkaða spjallferil, fulla aðlögun spjalla og grunnskýrslur. Það kostar $ 33 mánaðarlega á umboðsmann sem er skráður inn.

Í þriðja lagi, Viðskipti áætlun er vinsælasta áætlunin. Það hentar stærri fyrirtækjum að skipuleggja þjónustu við viðskiptavini. Það hefur fleiri háþróaða möguleika en Team áætlun eins og tímasetningar vinnu, starfsmannaspá osfrv. Það kostar $ 50 mánaðarlega fyrir hverja innskráða umboðsmann.

Hæsta verð LiveChat áætlunarinnar er kallað Framtak. Það hefur fullkomnustu eiginleika. Það er hannað fyrir Fortune 500 fyrirtæki eða jafnt. Það kostar $ 149 mánaðarlega á umboðsmann sem er skráður inn.

LiveChat veitir 24/4 holluran stuðning í gegnum lifandi spjall. Auk þess hefur það ríka þekkingargrunn með námskeiðum, vefritum osfrv. Til að hjálpa þér við öll vandamál sem þú tekst á við þegar þú notar þennan hugbúnað.

Úrskurður okkar um notkun LiveChat hugbúnaðar á WordPress vefnum þínum

LiveChat er án efa frábært spjalltæki sem hentar öllum notendum. Það er gagnlegt fyrir lítil fyrirtæki sem og stór Fortune 500 fyrirtæki.

Það er auðvelt að nota LiveChat. Það hefur einfalt notendaviðmót en samt öfluga eiginleika til að keyra lifandi spjall á vefsíðunni þinni á skilvirkan hátt. Það er auðvelt að setja upp LiveChat á WordPress með ókeypis tappi þeirra þar sem þú þarft ekki að snerta eitt stykki af kóða til að setja upp og nota.

Við teljum að LiveChat sé hinn fullkomni lifandi spjallhugbúnaður til að bæta lifandi spjalli við WordPress síðuna þína. Það hefur fullkomið sett af eiginleikum sem þú þarft nokkurn tíma til að keyra lifandi spjall. Sameining þess við netverslun og önnur verkfæri gerir líf þitt bara auðvelt.

Við gefum því 4,5 af 5 stjörnum. Hér er sundurliðun skoðunarskora okkar:

Í heildina
Einkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna tóm 4,0 / 5,0

Lögun
Einkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna full 5,0 / 5,0

Frammistaða
Einkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna full 5,0 / 5,0

Stuðningur
Einkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna full 5,0 / 5,0

Auðvelt í notkun
Einkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna full 5,0 / 5,0

Verðlag
Einkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna fullEinkunn Stjarna tóm 4,0 / 5,0

Fáðu LiveChat núna »

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map